Корзина
Пока пусто
 
Специальные
 

Ограничения

Возврат заказа в магазин

Если ваша покупка не пришлась вам по вкусу (по любой причине), вы можете вернуть его полностью (или частично), получив свои деньги назад. Для возврата просим вас связаться с нами, сообщить название, причину вашего недовольства и возвращаемое количество.

Просим учесть следующее:

1. возвращаемый вами товар не должен быть использованным. Мы не возращаем деньги за, например: хотя бы раз надутые воздушные шары, мятые или разрезаные ленты, светодиодную подсветку с разряженными батарейками, товары с механическими повреждениями и т.п.;

2. заявить о желании вернуть товар вы можете в течении 3 дней после его получения на почте;

3. расходы за пересылку товаров обратно в наш магазин несёте вы. Просим высылать возвращаемые товары ценной посылкой или бандеролью без наложенного платежа;

4. возврат средств за товары производится одним из способов: почтовым переводом на ваше имя, телефонным переводом на ваш номер, предоставлением бонуса для последующих покупок в нашем магазине или другим доступным способом по взаимному согласию.


Нарушение сроков доставки заказов

Транспортировку вашего заказа выполняет сторонняя организация, поэтому мы не можем гарантировать выполнение доставки в требуемый вам срок. Мы всегда не принимаем претензий по срокам доставки, кроме тех случаев, когда срок доставки гарантируется нами.

В случае нарушения гарантий по срокам доставки (предоставленных нашим магазином) мы производим полный возврат заявленной нами оплаты за доставку способом, согласованным с покупателем, в случае, если вы не получили ваш заказ в гарантированный срок.

В случае отказа покупателем от получения заказа, обусловленным нарушением гарантированного нашим магазином срока доставки, денежные средства в полном объёме, уплаченные за заказ, подлежат возврату покупателю. Возврат средств покупателю производится способом, согласованным с покупателем, после возврата заказа в наш магазин. Если возврат заказа в наш магазин не осуществлён, возврат средств не производится.


Отмена заказа

Отмена заказа

Уважаемые покупатели, мы можем отменить ваш заказ в следующих случаях:

  • вы неправильно указали свой адрес, email, номер телефона или сразу всё вместе,
  • вы не отвечаете на письма с уточняющими вопросами от нас,
  • если вы произвели оплату и не сообщили об этом по тлф или email.

Во избежание недоразумений просим аккуратно заполнять анкетные данные при регистрации или при оформлении заказа без регистрации, внимательно читать наши уточняющие запросы.


Если вы передумали делать покупку у нас:

  • после отправки заказа вы можете не получать его на почте. В этом случае стоимость доставки и возврата посылки будет удержана из суммы предоплаты.

 

Если у вас есть вопросы, просим связаться с нами.