Корзина
Пока пусто
 

Вопрос+ответ

Вопросы / ответы по работе магазина

Задать вопрос можно по почте или здесь: http://radost.su/guest/

1. Какой у вас минимальный заказ?
200 рублей. Заказы меньше считаются шутками и игнорируются.

2. Как вы доставляете заказы?
Почтой России (стандартная доставка и 1 класс), почтой EMS, транспортной компанией СДЭК.

3. Доставка Почтой - это долго?
Нет, это не долго. Стандартная посылка до Москвы идёт 5-6 дней, до СПб - 3-5 дней. В пригороды - немного дольше. На Камчатку может идти месяц или даже два. Почтовые посылки 1 класса летят гораздо быстрее в отдалённый районы.

4. Если я заплачу полностью, вы меня не обманете?
Господи, я вас умоляю!

5. Откуда высылается заказ?
Из города Кириши Ленинградской области.

6. Сколько стоит доставка?
По тарифам почты. Предварительный расчёт - здесь. Полная стоимость доставки заказа - 120 руб и более, включает стоимость почтовой доставки и упаковки.

7. Как быстро вы отправляете заказ?
Обычно на следующий день, максимальная задержка - 3 дня. Перед Новым годом срок подготовки заказа может составить 4-5 дней.

8. Не могу найти реквизиты, куда делать предоплату?
Полный расчёт стоимости с вариантами оплаты и деталировкой доставки мы высылаем после оформления заказа, отдельным письмом. Вы сами выбираете что вам выгоднее. Оплатить можно: карты Сбербанка, Яндекс-деньги, Киви, Вебмани.

9. Оплату безналом принимаете?
Нет.

10. Где ваш оптовый прайс?
Его нет. Мы маленькая компания и не торгуем оптом. Скидки на количество обсуждаемы.

11. Почему доставка такая дорогая?
Да, экспресс-доставка дорогая (особенно дорого при частичной предоплате). Влиять на это мы не можем, т.к. тарифы устанавливам не мы, а Почта. Самая дешёвая доставка - стандартная, при полной предоплате.

12. В других городах у вас есть магазины или шоу-румы?
Нет, до этого мы не доросли. Посмотреть товар можно только на фото, высылаем дополнительные фотографии по запросу.

13. Если я сегодня заплачу, когда придёт заказ?
Это зависит не от нас, а от Почты. Отправляем заказ за 1-3 дня (обычно на следующий день).

14. Почему у вас такие маленькие скидки?
Потому что у нас маленькие наценки. Большую скидку мы делаем только тогда, когда хотим любой ценой избавиться от неходового товара или привлечь покупателя (даже себе в убыток) к какому-то товару или отделу магазина.

15. Кто платит за доставку?
Покупатели.

- - -

- - -

- - -

- - -

- - -

- - -

- - -

- - -

- - -

- - -

- - -

- - -